Hyvää asiakaspalvelua muutoskatsastuksessa?

[Katana1100]

Pistäkää vinkkejä missä olette saaneet asiallista asiakaspalvelua moottoripyörien muutoskatsastukseen liittyen. En tarkoita mitään sormien läpi katsomista vaan yleistä positiivista asennetta pyörän paranteluun. Pykälien noudattaminen on muutenkin riittävän työlästä ettei tähän enää mitään asennevammoja tarvita. Valinnan varaa noissa konttoreissa tuntuisi olevan. Minua lähinnä kiinnostaa katsastusasemat Keski-Suomesta, mutta epäilemättä käyttöä olisi laajemmallekin listaukselle.

[Jorkka Juuresharja]

Näistä "hyvistä, huonoista, asiallisista ja/tai asiansa osaavista" konttoreista ei yleensä haluta huudella netissä koska myös viranomaiset lukevat näitä foorumeita. Ja kokemusten kautta tiedossa on, että jos esim. täällä MMAF:n sitella huudellaan jonkin konttorin toimivuudesta niin sinne ilmestyy piakkoin AKE:n tarkastajia mappeja selailemaan.

Tämähän on erittäin ikävää hallintokulttuuria joka ei pyri parantamaan katsastuskulttuuria vaan pikemminkin pyrkii... ööh... mihin? JOskus meillä oli ajatuksena kerätä MMAF:n sivuille listaa mp-rakenteluun suuntautuneista konttoreista mutta asia kariutui mm. katsastajien työrauhatoiveiden takia.

Paras tapa löytää ne oikeasti asiansa osaavat konttorit on siis suustasuuhun menetelmä. Itse olen omani kysellyt alan ammattilaisilta jotka ko. alueella puoliammatikseen muutoskatsastavat prätkiä.

[Katana1100]

Näistä "hyvistä, huonoista, asiallisista ja/tai asiansa osaavista" konttoreista ei yleensä haluta huudella netissä...

Tuo on epäilemättä totta. Jos on hyviä vinkkejä niin sähköpostia kiitos 

[Hannu Virta]

Toimiiko sitten kilpailu?

Sellaseen vapaaseen kilpailuun, joka katsastustoimessakin pitäisi valita kuuluu kilpailu myös tuotteen ominaisuksissa palveluissa ja laadussa.

Tämä Jorkan väite on toki helppo näyttää toteen.

Lyhyt sähköposti katsastuskonttoreille että täällä MMAFn fooruilla on mahdollisuus mainostaa palvelujaan jos haluaa tuoda yrityksensä esille MP- ja rakenteluharrastuksen tuntijana.

A) jos yksikään konttori ei ole kiinnostunut markkinoimaan itseään MP ja muutoskatsastus osaajana pitää Jorkan väite paikkansa tai kilapilu muutoin puuttuu alalta.
b) Jos muutama konttori ilmoittautuu, saa uusia asiakkaita ja ne MIBit (men in black)tulee paiklle oli Jorkka jälleen oikeassa.

Hv

Näistä "hyvistä, huonoista, asiallisista ja/tai asiansa osaavista" konttoreista ei yleensä haluta huudella netissä koska myös viranomaiset lukevat näitä foorumeita. Ja kokemusten kautta tiedossa on, että jos esim. täällä MMAF:n sitella huudellaan jonkin konttorin toimivuudesta niin sinne ilmestyy piakkoin AKE:n tarkastajia mappeja selailemaan.

Tämähän on erittäin ikävää hallintokulttuuria joka ei pyri parantamaan katsastuskulttuuria vaan pikemminkin pyrkii... ööh... mihin? JOskus meillä oli ajatuksena kerätä MMAF:n sivuille listaa mp-rakenteluun suuntautuneista konttoreista mutta asia kariutui mm. katsastajien työrauhatoiveiden takia.

Paras tapa löytää ne oikeasti asiansa osaavat konttorit on siis suustasuuhun menetelmä. Itse olen omani kysellyt alan ammattilaisilta jotka ko. alueella puoliammatikseen muutoskatsastavat prätkiä.

[mce666]

Morjensta pöytään.
Katsastus insinöörit ne on varsin mukavaa sakkia,
tässä pari esimerkkiä.

A- Muutama vuosi sitten tiedustelin puhelimitse muutoskatsastus toimenpiteestä itse herra insinööriltä, että miten toimia mopottimen kanssa, jota olin tuomassa katsastukseen ja uudelleen rekisteröintiin.
"jos moottoripyörä on rakennettu takaisin alkuperäiseen kuntoon tai vastaavaksi, asia on ookoo.
mutta jos sinne on laitettu pitkää keulaa ja auton rengasta taakse,
ne on mielestäni tivoli ajopelejä joilla ajetaaan vain paraateissa"
vastasi herra insinjöör. Eikä minulla pienenä ihmisenä ollut muuta sanottavaa ku Morjens

B- Noin neljä vuotta miettiessäni katsastus asemalta saamaani vastausta päätin ohimennen kysellä samaista asiaa yksityisomistuksessa olevalta asemalta.
Ja kas "tuo vaan mopotin tänne katsotaan mitä sille on tehty ja onko vielä jotain tehtävä" vastasi ystävällisen oloinen katsastus mies.

Että kyllä näitä ääripäitä löytyy vaikka samasta kirjasta ohjeet lukee joka katsastaja.
Täällä en paikkakuntia ala huutelee mutta muistan leirinuotio jutuissa tuon B vaihtoehdon paikan mainita kun jutut sille tasolle menee, vaihtoehto A ei välttämättä saa edes huonoa mainosta.